Cambio e Reso

🔁 Reso e Cambio

Hai la possibilità di effettuare un cambio entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Gli articoli da cambiare devono essere nuovi, in ottime condizioni e non indossati, ma soltanto provati. Ti chiediamo di restituirli nell’imballaggio originale.
È possibile effettuare un solo cambio o reso per ogni ordine.

👟 Come richiedere un cambio

1. Contattaci via e-mail o telefono al +39 371 418 3733, indicando:

   • nome o codice dell’articolo

   • misura

   • data di acquisto

   • prodotto con cui desideri effettuare la sostituzione

2. Spedisci l’articolo ben protetto nel suo imballaggio originale.
   Le scarpe non devono presentare segni di usura: in caso contrario, il cambio non potrà essere accettato.

📦 Residenti in Italia e UE: spedisci tramite posta nazionale o corriere (spese a carico del cliente).
✈️ Residenti extra UE: la spedizione deve avvenire esclusivamente tramite UPS o DHL (spese a carico del cliente).

💸 Reso e Rimborso

Se preferisci non effettuare un cambio, puoi richiedere un reso con rimborso.
Ti verrà restituito l’importo al netto dei costi di transazione bancaria.

È possibile richiedere un reso entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Gli articoli devono essere nuovi, non indossati e restituiti nell’imballaggio originale.

📬 Come richiedere un reso

1. Contattaci via e-mail o telefono al +39 371 418 3733, comunicando:

   • nome o codice dell’articolo

   • misura

   • data di acquisto

2. Spedisci l’articolo ben protetto nel suo imballaggio originale.
   Le scarpe non devono essere state indossate, pena la non accettazione del reso.

📦 Residenti in Italia e UE: spedisci tramite posta nazionale o corriere (spese a carico del cliente).
✈️ Residenti extra UE: spedisci esclusivamente con UPS o DHL (spese a carico del cliente).